web集客で使うおすすめツール

2021年10月1日2021年12月21日

こんにちは。インターネットが普及しSNSなどネットを使った集客を始めたい方も多いかと思います。今回はweb集客には欠かせないツールをご紹介しますね♪

ひとり経営ならweb集客

『web集客』と聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、誰でもチャレンジできます。自分でできるweb集客に必要なツールを４つあげたいと思います！

❶SNS

『SNS集客』という言葉が出てきてメジャーになりつつある集客方法です。Facebookやツイッター、インスタグラム、YouTubeなどを使って発信する方法です。

（出典）総務省「通信利用動向調査」

こちらは4,000世帯以上を対象とした総務省の調査結果です。SNSの利用率とその目的について調べたグラフから読み取れることは以下の通りです。

全体の７割がSNSを利用している
前年度に比べ利用率が増加している
SNSを使う目的の２つ目には「知りたいことについて情報を探すため」がきている

この結果からもSNSを使わない手はありません。個人が個人に対してこれだけの情報を発信できるなんて一昔前には考えられなかったことです。莫大な広告費を必要としていたことが、今では無料でできるようになったのは本当にすごいことだなと思います。

ただしSNSだけでは集客できないのでご注意くださいね。別の記事で解説していますのでよかったらご覧くださいね。

❷ホームページ

多くの人は何か購入する際、必ずインターネットで検索して調べるようになりました。例えばあなたが脱毛したいと本気で考えているとします。インターネットで情報収集するときどんな脱毛方法があるのか、安い脱毛と高い脱毛とは何が違うのかなどより自分に合ったサロンを探すために検索すると思います。

ある程度の情報が得られたとき次に見るのはお店のホームページです。そのお店が自分の要望とマッチしているのかを検証するはずです。情報収集をしたその先にホームページがあることは集客にはとても大切なことです。「このお店良さそうだな、行ってみたいけどホームページないし情報が少ないからや〜めた。」となったことはありませんか？ホームページには多くの情報が詰まっています。ホームページを見て来店するお客様は「このお店は私のためにあるようなお店だ！！」と思ってもらえている可能性が高いです。お値段だけでくるのではなく、サービス内容やお店について把握していらっしゃるので、店舗にとっても理想のお客様になるはずです。

最近では専門的な知識がなくてもホームページが作れるサービスがたくさんあります。ある程度勉強してご自身で作ることも可能ですし、本格的なホームページが欲しい場合は業者にお願いしましょう。大きな業者だと高額で敷居が高いと感じるならフリーランスのデザイナーにお願いするのもおすすめです。

❸Googleマイビジネス

店舗経営者には必須と言っていいほどのGoogleの無料サービスです。Googleで「地域名＋業種」で検索した時に地図と一緒にその地域の店舗情報が表示されます。Googleの調査によるとスマホで地域検索をした50％がその日のうちにご来店されるそうです。店舗情報や写真、口コミなどが表示されます。またwebサイトのURLを入れることもできるのでホームページがある場合はホームページを見てもらうように誘導することもできます。スマホ版のアプリもあるので気軽に始めることができます。まだ登録していない方はぜひ登録しましょう！

❹ライン公式アカウント

ライン公式アカウントとは企業が友だち登録してくれたお客様に向けて情報を発信するラインのサービスです。ライン公式アカウントを作ると例えば以下のようなことができます。

クーポンの発行
ショップカードの発行
情報発信
一対一でのやり取り

店舗のライン公式アカウントを持つことで登録してくれた方にキャペーン情報をタイムリーに発信できますし、期間限定クーポンの発行で次の来店に繋げることもできます。一対一でコミュニケーションがとれるので予約を受け付けることもできます。無料でアカウントを作れるのでこちらもやらない手はないですよね。

オフラインとオンラインをうまく使う

ここまでwebを使った集客についてお伝えしましたが、オフラインであるフライヤーや名刺、ショップカードもまだまだ活用できるツールです。紙媒体にホームページやSNSなどのQRコードを入れることでうまくオフラインからwebを使った集客へ誘導することもできます。フライヤーの印刷からポスティングまでやってくれる印刷業者もあります。また、フライヤーなどのデザインが簡単に作成できるアプリもあります。フライヤー制作も自分でやろうと思えばできます！ここで番外編でフライヤー作成のおすすめツールを一つご紹介しますね・

CANVA

ご存知の方も多いと思いますがデザインを作成するCANVAです。CANVAはデザインテンプレートが豊富で操作も簡単です。印刷製品だと「年賀状」「チラシ」「ポスター」などでテンプレートがカテゴリー分けされています。また、SNS用のテンプレートも揃っていますし、先ほど紹介したライン公式に入れるリッチメニューを作るテンプレートもたくさんあります。

プリントパックとラクスル

印刷も業者にお願いしたい場合は、私がよく使っているのがプリントパックとラクスルです。特にプリントパックは格安でショップカードや名刺だと100部430円でできちゃいます。またどちらもポスティング込みで印刷するサービスもあります。地域を選択して発注したらポスティングまで完了しちゃいます。ちなみに私は使ったことないですがCANVAでもデザインができたらそのまま印刷の発注ができるようです。

まとめ

webを使うと多くの人に向けて情報発信ができます。これからの時代はweb集客は必須です。web集客に必要なツールを４つあげました。

SNSを使う
ホームページを作る
Googleマイビジネスに登録する
ラインオフィシャルアカウントを使う

オフラインでの集客もオンラインへ誘導することができます。全て専門業者にお願いすることなく自分でできる方法です。ぜひ試してみてくださいね。

私はホームページ制作をしています。制作後のサポートとしてweb集客導線の構築もお手伝いさせていただいています。また、ライン友だち追加すると魅力が伝わるHPの作り方と集客するために制作後すべきことなどをまとめた動画講座を無料でご視聴いただけます。自己流でホームページを作るとお客様の信頼を落とすことになってしまうのでぜひこちらの動画をご覧いただいて素敵なホームページを制作してくださいね♪