サポート範囲
コンセプト・メニュー設計 / HP制作（ペライチ） / 予約導線設計 / 会員専用ページ制作 / 会員規約作成・成約フロー提案 / MEO対策（Googleビジネスプロフィール連携）
制作ページ
公式ホームページ / 会員専用予約ページ / 法的記載事項（規約等）
起業時の状況（ご相談内容）
「子育てサロンをはじめたい」という想いはあるものの、具体的なサービス内容や料金、どうやって集客し、どこで予約を受けるかといった「事業の具体的な形」が全く白紙の状態からのスタートでした。ITへの苦手意識もあり、何から手をつければいいか分からないというお悩みをお持ちでした。
実施したサポート内容
「完全な0の状態」から、運営を続けていける「1の状態」にするため、以下の実務を包括的に行いました。現場に合わせて会員規約を紙の資料として作成し、体験に来たお客様へ対面で説明・同意を得るフローを提案。トラブルを防ぎ、プロとして信頼される運営体制を導入しました。
- サービス設計（0から1の構築）
対話を重ねながら、提供するサービスの内容や価格をゼロから一緒に考え、形にしました。 - ホームページ構築（ペライチ）
納品後もご自身で簡単に修正・管理ができるよう、操作のしやすい「ペライチ」を採用。公式HPに加え、利用者のみが閲覧できる「会員専用ページ」を構築しました。 - 集客・運営基盤の整備
チラシ作成： 手に取った方がQRコードからサイトへ迷わずアクセスできる誘導動線を設計。
SNS・LINE立ち上げ： Instagramの初期設定と、顧客との円滑なコミュニケーションのための公式LINEを導入。
成約フローと法的整備： 申し込みから利用までの流れを整理し、安心して運営できるよう会員規約の制作や運営フロー（紙資料による体験時の案内手順）を整備しました。
自走し続ける窓口としてペライチを活用
会員向け予約ページ閲覧
Customer Voice
子育てシェアタイムりんね運営 神田まこ さま
価値観やセンスを深く理解してもらえた。真剣に向き合う姿勢とスピーディーな仕事ぶりに感無量です。
起業にあたり、構想はあるものの具体的なサービス内容も予約管理も「全くの白紙」だった時に理絵子さんに出会いました。当時はITへの苦手意識もあり、何から手をつければいいか分からない状態でしたが、私の価値観やセンスを深く理解し、寄り添いながら伴走してくださいました。
一番感動したのは、私の曖昧なイメージを形にする「具現化」の力です。 「髪型のオーダーがうまく伝わらない」時のようなもどかしさに対し、理絵子さんは何度も会話を重ね、言葉の叩き台や提案を出し続けてくれました。元CA教官というバックボーンがあるからこそ、抽象的な想いを具体的な「手順」や「形」に落とし込めるのだと感じます。女性的な知的な感性をお持ちなので、多くの方におすすめしたいです。
サポートから６年が経過し、改めてお話を聞かせていただきました
【2026年追記：開業から6年を経て】
「担当者が変わっても、当時の想いと仕組みは生き続けています」
開業から6年が経ち、現在は「こそだて教室りんね」としてさらにパワーアップして活動を続けています。 今改めて感じるのは、あの時作っていただいたホームページが、単なる制作物ではなく、私たちの「信頼の基盤」になっているということです。
SNSでの発信は「入り口」としては良いですが、お客様が本当に納得し、予約という一歩を踏み出すためには、想いが言語化されたホームページが欠かせません。
現在は運用の担当者が変わっていますが、当時の土台はそのまま残り、大切に使い続けています。自分たちの想いが詰まった場所を、自分たちの手でアップデートし、運用し続けられる。理絵子さんと一緒に作り上げたあの達成感と「自走できる仕組み」こそが、6年続いてきた秘訣だと確信しています。
▼ 6年経った今も、当時の「想い」を土台に進化し続けている公式サイトはこちら
こそだて教室りんね 公式サイト
